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"家长投诉怎么办"广东教师招聘面试

2020-11-17 12:02:58

　　【导读】广东教师招聘考试面试环节考生们需要回答考官提出的各项问题，结构化题目如果抽到投诉类的题型该如何作答呢?广东教师招聘考试网提供广东教师招聘面试真题，希望对考生们有所帮助。

　　广东教师招聘考试面试结构化题目：

　　家长到学校找到了校长投诉你,认为你教的不好,怎办?

　　参考答案：

　　首先，发生这样的事情，我要保持冷静，不能因此影响了教学工作的正常开展;

　　其次，既然有家长投诉，一定是我的工作出现了问题，我会分析原因，可能是教学上的问题、管理工作上的问题或者沟通上不够及时。

　　再次，我会主动去和家长进行沟通，承认自己工作上的失误，并向家长询问是哪里出现了失误，如果确实是我的原因，我会承认错误并致歉，如果不是我的原因，我也会耐心地解释说明情况，请求理解。另外我也会住到找校长道歉，并说明真实情况，保证不会再次发生类似事情。

　　事后，我会深刻地反省自己，一方面踏踏实实做好专业教学和班级管理工作，另一方及时和领导、学生家长进行沟通，保持信息的及时更新。

　【结尾】以上是家长投诉怎么办?-广东教师招聘面试的相关内容，广东省教师招聘网提供广东教师招聘考试备考资料、考试指南、报名入口，历年真题、招教公告等，敬请关注www.gdjszp.com/

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